Dostava i povrat robe

Prodavatelj mora naručenu robu
isporučiti u roku od 10 dana, osim u slučaju da robu prodavatelj trenutačno
nema na skladištu.

Ako proizvod imamo na zalihama isti će
kupcu biti isporučen u roku  od 1-4 dana nakon narudžbe (ovisno o udaljenosti
prodavatelja i kupca).

U slučaju izvanrednih okolnosti
koji  nas (prodavatelja) sprječavaju da kupcu dostavi proizvod  
u gore navedenom vremenu, kupac će o tome biti pravovremeno obaviješten
koristeći podatke koje je kupac naveo u registracijskom obrascu.

Za narudžbe manje vrijednosti od 399,00kn,troškovi
dostave se plaćaju u fiksnom iznosu od: 25,00kn (plaća se i dodatnih 6 kuna ako je odabrana opcija plaćanja pouzećem s obzirom da se radi o dodatnoj usluzi koju naplaćuje kurir)

Narudžbe u vrijednosti iznad 399,00 kn
pa nadalje su oslobođene plaćanja dostavnih troškova unutar Hrvatske (plaća se
isključivo dodatnih 6,00kn ako s je odabrana opcija plaćanja “plaćanje prilikom
pouzeća”).


Narudžbe izvan Republike Hrvatske ne spadaju u skupinu kupaca oslobođenih od
plaćanja poštarine nego se troškovi dostave obračunavaju prema posebnom
poštanskom cjeniku.
Ako se greškom u sustavu ispiše cijena dostave koja nije prema uvjetima
korištenja istu ćemo ispraviti i obavijestiti kupca za točnu cijenu koja je
prema uvjetima korištenja.

Kupci koji robu plaćaju preko internet
bankarstva ili putem opće uplatnice(virmanom) moraju imati na umu da isporuka
njihove robe tek ide od trena kad uplata bude vidljiva na našem računu.


Potvrdu o uplati možete poslati na:

  • email: info@kbeauty.hr

Kupac ima pravo na povrat robe u slučaju kada je roba oštećena ili
neispravna a oštećenje nije nastalo prilikom transporta robe.

Rok za reklamaciju je tri dana od dana
primitka pošiljke.

Prodavatelj će odobriti povrat robe
Kupcu nakon reklamacije putem:

  • e-maila:info@kbeauty.hr
  • pismeno:         1st
    Choice Media j.d.o.o., Ljerke Šram 2, 10000 Zagreb

U nekim slučajevima određene proizvode
nije moguće vratiti ako su otvoreni. U slučaju nemogućnosti isporuke nove robe
prodavatelj će nadoknaditi poštanske troškove kupcu.